MRP Garantie

Die neue Adresse der Garantieabwicklung für MRP:

MRP Europe, Ul.Gwiezdna 6, Blachownia,
Polen, 42290,
email: troy@mrpbike.com
phone: 0048-666 031 021

 

United States of America cut

Limited Warranty (Die deutsche Übersetzung finden sie im Anschluss)


MRP products are warranted to be free from defects in manufacturing, materials, and /or workmanship for a period of 1 year (2 years in EU) after date of original purchase.  This limited warranty is extended only to the original end-use purchaser, or the person receiving the product as a gift, and shall not be extended to any other person or transferee. Original proof of purchase is required.


Limitations of Warranty

Drivetrain and Component Products (Chainguides, guards, chainrings, cranks, handlebars, and stems)

MRP chainguides and guards are designed to take abuse and protect more expensive parts of your bike.  As such, damage may happen to your MRP product that is normal.  This warranty does not cover defects or failures resulting from improper or unreasonable use or maintenance; improper installation, failure to follow operating instructions; accident; impact; abuse of the product, usage or any other circumstances in which the product has been subject to forces or loads beyond its design; alterations or modification of original condition; failure attributable to the use incompatible lubes and cleaners; normal wear and tear (wear and tear parts are subject to damage as a result of normal use – wear items including chainrings, pulleys, bashguards, skids, stripped fastener threads and heads and bearings); and products purchased from unauthorized dealers.  This warranty shall not cover damage resulting from commercial (rental) use.


Suspension Products (Forks and shocks)

MRP Suspension products must be registered online at MRPbike.com (under the Support heading, “Warranty and Product Registration”) or over the phone to be eligible for warranty.  This warranty does not cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance; improper installation, failure to follow operating instructions; accident; unauthorized alterations of modification of original condition; damages caused by inadequate packing or shipping procedures; wear items including seals, bushings, o-rings, piston bands, foam rings, stanchions, bottom out bumpers, stripped fastener threads and heads; and products purchased from unauthorized dealers.


Warranty Obligation

During the warranty period, we will, at our sole option, repair or replace any defective parts within a reasonable period of time and free of charge. We will not cover shipping, insurance, or transportation charges.



Germany cut
Eingeschränkte Garantie


MRP Produkte sind garantiert fehlerfrei in der Fertigung , Materialien und / oder Verarbeitung ist für einen Zeitraum von 1 Jahr ( 2 Jahre in der EU) ab dem Kaufdatum . Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer (Endverbraucher) oder der Person, die das Produkt als Geschenk erhält, und ist nicht auf andere Personen übertragbar. Originalbelegs erforderlich ist.


Antriebsprodukte (Kettenführungen, Kettenblätter, Kurbeln, Lenker, und Vorbauten)

MRP Kettenführungen und Schutzvorrichtungen wurden entworfen, um ihr Bike oder teurere Teile zu schützen. Als solches können Schäden am MRP -Produkt auftreten und sind als normal anzusehen. Diese Garantie gilt nicht für Mängel oder Fehler eine fehlerhafte oder unsachgemäße Verwendung oder Wartung; unsachgemäße Installation, Nichtbeachtung der Anleitung ; Unfall; Auswirkungen ; Missbrauch des Produkts , Nutzung oder sonstiger Umstände, unter denen das Produkt unterzogen wurde oder Kräften sein Design ; Änderungen oder Abweichungen von ursprünglichen Zustand ; Versagen auf die Verwendung nicht geeigneten Reinigungs- oder Schmiermittelmittel zurückzuführen sind; normale Abnutzung ( Verschleißteile unterliegen Schäden als Folge von normalem Gebrauch – Verschleißteile wie Kettenblätter , Bashguards oder Skidplate) ; und Produkte von nicht autorisierten Händlern vergekauft wurden. Diese Garantie gilt nicht für Schäden durch gewerblicher Nutzung (Vermietung ).


Federungselemente (Gabeln und Dämpfer)

MRP Federungselemente müssen im Internet unter MRPbike.com registriert werden ( unter dem Support Link, “Warranty and Product Registration”) ) oder über das Telefon, um Anspruch auf Garantie zu bekommen . Diese Garantie gilt nicht für Mängel , die durch unsachgemäße oder unangemessene Verwendung oder Wartung entstehen ; unsachgemäße Installation, Nichtbeachtung der Anleitung ; Unfall; Eigenmächtige Veränderungen oder Änderung des ursprünglichen Zustands ; Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder Lieferung verursacht ; Verschleißteile wie Dichtungen, Buchsen , O-Ringe, Kolben -Bands, Schaumstoffringe ; und Produkte von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden.


Leistungspflicht

Während der Garantiezeit werden wir nach unserem Ermessen reparieren oder defekte Teile innerhalb einer angemessenen Frist und unentgeltlich ersetzen. Versand, Versicherung , oder Transportkosten werden nicht ersetzt.


Zusatz für Deutschland und Österreich:


Gemäss § 477 BGB sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass die vorgenannte Garantie die gesetzlich bestehende Gewährleistung weder ersetzt noch einschränkt.


Wir, die Firma Shock Therapy, als Distributor der Marke MRP, unterliegen den Gewährleistungsbestimmungen Deutschlands und stehen somit in der Verantwortung für die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen von maximal zwei Jahren mit allen weiteren rechtlichen Bestimmungen (Beweislastumkehr), die dieses Gesetz beinhaltet. Wir machen ausdrücklich und vorsorglich darauf aufmerksam, dass wir rein rechtlich nicht verantwortlich zu machen sind für zusätzliche abweichenden Garantiebestimmungen des Herstellers die über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehen. Für diese, über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehenden Garantie-Konditionen seitens des Herstellers ist rechtlich ausschließlich der Hersteller selbst verantwortlich.

Selbstverständlich stehen wir als Support und Unterstützung bei Garantiefällen, die über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehen bei der Abwicklung mit MRP hilfreich zur Verfügung. Eine rechtliche Verpflichtung hierzu ergibt sich hieraus aber nicht.